1. Ziele definieren
Bevor du startest, solltest du klar definieren, was du mit deinem Corporate Influencer Programm erreichen möchtest. Möchtest du die Markenbekanntheit steigern, das Kundenengagement erhöhen oder vielleicht die Mitarbeiterbindung verbessern? Setze klare, messbare Ziele, damit du den Erfolg deines Programms beurteilen kannst.
2. Richtige Mitarbeiter auswählen
Nicht jeder Mitarbeiter eignet sich als Corporate Influencer. Suche nach Mitarbeitern, die bereits aktiv und geschickt in sozialen Medien sind, die die Werte deines Unternehmens teilen und die motiviert sind, Teil deines Programms zu sein. Berücksichtige dabei auch Mitarbeiter, die vielleicht noch nicht aktiv sind, aber das Potenzial und die Leidenschaft haben, sich zu engagieren.
3. Schulungen anbieten
Auch wenn einige deiner Corporate Influencer bereits in sozialen Medien erfahren sind, ist es wichtig, dass alle Teilnehmer geschult werden. Die Schulung sollte Themen wie die Grundlagen der Markenkommunikation, Richtlinien zur Nutzung sozialer Medien, Content-Erstellung und die Messung von Engagement umfassen.
4. Richtlinien und Governance
Erstelle klare Richtlinien für deine Corporate Influencer. Diese sollten Do's und Don'ts in sozialen Medien, Tonfall und Stil der Kommunikation, rechtliche Aspekte und Antworten auf häufige Fragen umfassen. Dies stellt sicher, dass alle Inhalte konsistent sind und die Marke richtig repräsentiert wird.
5. Inhalte und Werkzeuge bereitstellen
Unterstütze deine Corporate Influencer mit hochwertigen Inhalten und Werkzeugen, die sie in ihren sozialen Netzwerken teilen können. Dazu gehören Blogposts, Artikel, Infografiken, Videos und weitere Inhalte, die deine Marke positiv darstellen und leicht teilbar sind.
6. Kommunikation und Feedback
Halte die Kommunikationswege offen. Regelmäßige Treffen, E-Mails oder interne Foren können helfen, Erfahrungen auszutauschen, Feedback zu geben und die Motivation hoch zu halten. Es ist auch wichtig, dass die Unternehmensleitung das Programm unterstützt und sich regelmäßig nach den Fortschritten erkundigt.
7. Erfolge messen und anerkennen
Setze Systeme ein, um den Erfolg deines Programms zu messen. Dies kann die Überwachung von Engagements, die Analyse des Traffics oder das Tracking von Konversionen beinhalten. Vergiss nicht, die Erfolge deiner Corporate Influencer zu erkennen und zu feiern. Anerkennung und Belohnungen können eine große Motivation sein.